LEMI в лучших отелях мира: как выбирают оборудование для люкс-спа
Когда гость заходит в спа пятизвёздочного отеля и ложится на кушетку, он не думает о производителе оборудования. Но именно это оборудование — кушетка, шезлонг, педикюрная станция — определяет, почувствует ли он себя гостем мирового уровня или просто посетителем дорогого салона.
LEMI Group — итальянский производитель, которому доверяют свои спа-кабинеты Four Seasons, Mandarin Oriental, Six Senses, The Royal Atlantis Dubai, Casa Cipriani и десятки других иконических объектов. Это не случайный выбор — это результат строгих требований, которые luxury-сегмент предъявляет к оборудованию.
LEMI в цифрах: масштаб присутствия
Для сравнения: большинство производителей профессиональных спа-кушеток присутствуют в 20–30 странах. Присутствие в 130+ странах означает, что в каждом регионе мира есть спа-директор, который проверял LEMI в реальных условиях — и выбрал его снова.
Что требуют luxury-отели от спа-оборудования
Закупка оборудования для спа в отеле уровня Five Stars или Forbes Travel Guide — это не поход в магазин. Это тендерный процесс с аудитом поставщика, тестированием образцов и проверкой сервисных обязательств. Вот что проверяют отельные операторы:
По словам генерального директора LEMI Group Маттео Брусаферри: «Отели и их гости в равной мере выигрывают от партнёрства с LEMI. Для отелей наши продукты усиливают репутацию роскоши и превосходства, привлекают взыскательных путешественников и повышают удовлетворённость гостей».
Почему luxury-отели выбирают LEMI: пять причин
Причина 1 — 100% Made in Italy с подтверждёнными документами
С 2010 года LEMI обладает официальной сертификацией «100% Made in Italy» — это не маркетинговый слоган, а документально подтверждённый факт. Весь производственный цикл осуществляется на заводе в провинции Кремона: от металлического каркаса до матраса и ручной обивки. Каждое изделие сопровождается антиконтрафактным голографическим сертификатом с уникальным трассирующим номером.
Для luxury-бренда это принципиально: они продают гостям «итальянское качество» как часть опыта. Если оборудование оказывается китайской сборкой с итальянским логотипом — это удар по репутации.
Для luxury-бренда это принципиально: они продают гостям «итальянское качество» как часть опыта. Если оборудование оказывается китайской сборкой с итальянским логотипом — это удар по репутации.
Причина 2 — Кастомизация без ограничений
До 45 вариантов отделки матраса, 12 опций баз, нанесение логотипа, нестандартные размеры по запросу. LEMI создаёт не серийное оборудование, а уникальный предмет, отражающий идентичность конкретного спа.
Опциональные технологии расширяют возможности для создания фирменных ритуалов: хромотерапия (LED-полосы под кушеткой и по контуру), виброзвуковая технология Vibro-Music (управляется через приложение), подогрев матраса. Каждый из этих элементов может стать частью уникального авторского протокола конкретного отеля.
Опциональные технологии расширяют возможности для создания фирменных ритуалов: хромотерапия (LED-полосы под кушеткой и по контуру), виброзвуковая технология Vibro-Music (управляется через приложение), подогрев матраса. Каждый из этих элементов может стать частью уникального авторского протокола конкретного отеля.
Причина 3 — Пожизненная поддержка (Lifetime Assistance)
Отель закупает оборудование как минимум на 10 лет. За это время модели могут сняться с производства, поставщики — закрыться. LEMI гарантирует наличие запасных частей и технической поддержки на весь срок жизни каждого изделия — включая модели, которые больше не выпускаются.
Сервисный ответ — в течение 48 часов. Для отеля, где простой одного процедурного кабинета означает потерю 10–20 бронирований в день, это критичный параметр.
Сервисный ответ — в течение 48 часов. Для отеля, где простой одного процедурного кабинета означает потерю 10–20 бронирований в день, это критичный параметр.
Причина 4 — Подтверждённые стандарты качества
TÜV ISO 9001 (сертификат № 50 100 100 75) — международный стандарт системы управления качеством. Означает, что каждый производственный процесс стандартизирован, задокументирован и проходит регулярный внешний аудит. Для отельных закупщиков это объективный показатель надёжности поставщика.
Дополнительно: UL-сертификация на отдельные продукты (требование американского рынка), «ItalyX — Italian Excellence Certificate» (Il Sole 24 Ore), «Italian Excellence Award 2025».
Дополнительно: UL-сертификация на отдельные продукты (требование американского рынка), «ItalyX — Italian Excellence Certificate» (Il Sole 24 Ore), «Italian Excellence Award 2025».
Причина 5 — Экологические стандарты
Производство полностью работает на солнечной энергии. 70% древесины — из FSC-сертифицированных лесов. Обивка без синтетических красителей и токсичных материалов. Для отелей, которые позиционируют экологическую ответственность как часть бренда — Six Senses, Four Seasons sustainability programs — это входит в критерии отбора поставщиков.
Кейсы: LEMI в лучших спа мира
Ниже — объекты из реального портфолио LEMI. Это не партнёрские публикации, а факт выбора оборудования, который подтверждается информацией производителя.
Four Seasons Hotels & Resorts
Flagship luxury — стандарт Forbes Five
📍 Присутствие в 50+ странах: Милан, Лондон, Нью-Йорк, Дубай, Токио и другие
LEMI является поставщиком кушеток для сети Four Seasons — одной из двух-трёх марок, к которым отель обращается при открытии нового объекта или обновлении спа.
Оборудование LEMI: Серия EVO (Milano Evo, Florence), индивидуальная кастомизация обивки и баз под каждый объект
Mandarin Oriental Hyde Park
Forbes Five Stars — первый и самый долгий Forbes Five Star Spa на Восточном побережье
📍 Лондон, Великобритания — Knightsbridge
Mandarin Oriental входит в список постоянных клиентов LEMI. Бренд известен крайне высокими требованиями к поставщикам — в частности, к материалам и документированному происхождению компонентов.
Оборудование LEMI: Флагманские модели серии EVO с логотипом на матрасе; хромотерапия под заказ
Six Senses
Luxury eco-wellness — Forbes Five Stars и «World's Best Spa Brand» (World Spa Awards)
📍 Присутствие в 20+ странах: Мальдивы, Бутан, Оман, Португалия, Израиль
Six Senses — бренд, у которого устойчивость производства входит в контрактные требования к поставщикам. Для Six Senses важно не только качество продукта, но и экологические сертификаты производителя.
Оборудование LEMI: Водная линия LEMI (Aemotio Spa, SPA Dream), FSC-деревянные компоненты, индивидуальные цвета
The Royal Atlantis Resort & Residences
Ultra-luxury resort — 90 000 кв. м площадей, более 90 резиденций, 17 бассейнов
📍 Дубай, ОАЭ — The Palm Jumeirah
Один из крупнейших и наиболее дорогостоящих спа-объектов на Ближнем Востоке. Выбор LEMI означал, что производитель прошёл все уровни аудита стандарта Dubai luxury hospitality.
Оборудование LEMI: Комплексная поставка: массажные кушетки, водные станции, педикюрные кресла, шезлонги — единый дизайн-код
Hotel Passalacqua
Лучший отель мира 2023 по версии Travel + Leisure и Forbes
📍 Комо, Италия
Passalacqua — камерный бутик-отель, победитель рейтингов Travel + Leisure и Forbes. Здесь каждый элемент — от архитектуры до посуды — подбирается с абсолютным вниманием к деталям и итальянскому происхождению.
Оборудование LEMI: LEMI Chaise Longue из дерева окуме, массажные кушетки с кастомной обивкой
Casa Cipriani
Private members' club — Ultra-exclusive
📍 Нью-Йорк и Милан
Casa Cipriani — закрытый клуб нового поколения, сочетающий гостиничный сервис с клубной атмосферой. Спа-зона оснащена LEMI — решение принималось в условиях, когда компромисс по дизайну и качеству был исключён.
Оборудование LEMI: Флагманские модели EVO, максимальная кастомизация обивки под интерьерный код клуба
Carillon Hotel
Flagship wellness resort — один из крупнейших спа-центров Флориды
📍 Майами, США
Именно здесь Jean Guy de Gabriac — международный советник по гостевому опыту — назвал Aemotio Spa «Ferrari среди массажных кушеток». Carillon стал одним из первых объектов в Северной Америке, где была установлена эта модель.
Оборудование LEMI: Aemotio Spa (гидромассажная мультикабина): Vichy-душ, паровая баня, хромотерапия, водный матрас
Rosewood Le Guanahani
Rosewood flagship island resort
📍 Сен-Бартелеми, Карибы
Один из более чем 50 luxury-объектов по всему миру, выбравших модель SPA Dream для своего спа. Выбор водной кушетки для карибского курорта связан с философией тотального расслабления и иммерсивных ритуалов, которую исповедует Rosewood.
Оборудование LEMI: SPA Dream (водный матрас из 4 отдельных подушек, хромотерапия, наклон до 7°)
Международные награды: признание отрасли
American Spa Professional's Choice Awards — это выборы, в которых голосуют практикующие профессионалы, а не маркетинговое жюри. LEMI получает эту награду 7 лет подряд.
Стандарты отельного сегмента: что это значит на практике
Купить LEMI для отеля — значит не просто выбрать красивую кушетку. Это значит встроить в спа-программу систему стандартов, которая работает на нескольких уровнях.
Уровень 1 — Визуальный язык
Каждая кушетка производится под конкретный проект: цвет обивки из 45 доступных вариантов, основание из 12 опций, логотип на матрасе. Когда гость видит кушетку с вышитым гербом отеля — это сигнал категории: всё здесь продумано до мелочей.
Уровень 2 — Сенсорный опыт
Матрас Memory Foam с системой HBS. Хромотерапия с управляемой LED-подсветкой. Виброзвуковая технология Vibro-Music с управлением через приложение. Подогрев поверхности. Каждый из этих элементов позволяет создать авторский ритуал, который нельзя воспроизвести дома и нельзя найти в соседнем спа.
Уровень 3 — Операционная надёжность
10 лет гарантии на металл. Сервисный ответ в течение 48 часов. Lifetime Assistance. Для отеля с загрузкой 60–80% в высокий сезон — это не nice-to-have, а baseline.
Уровень 4 — ESG и устойчивость
FSC-дерево, производство на солнечных панелях, обивка без токсичных красителей. Это аргументы для отелей, включающих ESG-отчётность как часть стратегии — а в категории luxury их уже большинство.
Как заказать LEMI для отеля через ElmTree
ElmTree — официальный эксклюзивный дистрибьютор LEMI Group в России и СНГ. Компания поставляет оборудование для спа-объектов в отелях, курортах, велнес-центрах и SPA-клубах с 2008 года.
- Подбор под проект. Специалисты ElmTree изучат концепцию объекта, количество кабинетов, задачи — и сформируют предложение по линейке и моделям.
- Кастомизация. Выбор обивки, баз, логотипа, опций (хромотерапия, подогрев, виброзвук). Согласование с дизайнером интерьера.
- Коммерческое предложение. Расчёт стоимости с учётом объёма заказа, кастомизации, сроков производства и доставки.
- Сопровождение до монтажа. Логистика, таможенное оформление, поставка на объект.
- Гарантийная и постгарантийная поддержка. Через авторизованный сервис ElmTree — в рамках Lifetime Assistance.
Для отельных проектов ElmTree предоставляет расширенный пакет документации: технические паспорта, сертификаты ISO 9001, Made in Italy и экологические сертификаты на материалы — всё что может потребоваться для отчётности перед управляющей компанией или инвесторами.
Модели LEMI для отельного спа в каталоге ElmTree
→ Массажные кушетки — Milano Evo, Florence, Portofino Evo, Gemini Evo
→ Водные кушетки и мультикабины — Aemotio Spa, SPA Dream, Nettuno
→ Шезлонги и зоны релаксации — Harmony Lounge, Chaise Longue, Relax Suite
→ Педикюрные станции — Capri Pedi Spa, Elba Pedi Spa
→ Стулья и тележки — Suite Stool, T-Pedi
→ Водные кушетки и мультикабины — Aemotio Spa, SPA Dream, Nettuno
→ Шезлонги и зоны релаксации — Harmony Lounge, Chaise Longue, Relax Suite
→ Педикюрные станции — Capri Pedi Spa, Elba Pedi Spa
→ Стулья и тележки — Suite Stool, T-Pedi
Открываете или обновляете спа в отеле?
Запросите подбор оборудования LEMI под ваш объект. Специалисты ElmTree подберут модели, рассчитают стоимость для проекта и подготовят полный пакет документации.
→ Запросить предложение для отельного спа
Читайте также
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЛИДЕРОВ
Получайте первыми эксклюзивные предложения, информацию о новинках и приглашения на важные события