ПРЕМИУМ-СЕРВИС В ДЕТАЛЯХ: 50+ ПРИЕМОВ РАБОТЫ, коммуникации и продаж для перехода в более дорогой сегмент
Очно | 2 дня
Отработайте 50+ приемов премиум-сервиса для работы с телом и лицом в кабинете. Освойте результативную коммуникацию и продажи, которые повышают лояльность гостей и позволяют уверенно перейти в более дорогой ценовой сегмент.
Отработайте 50+ приемов премиум-сервиса для работы с телом и лицом в кабинете. Освойте результативную коммуникацию и продажи, которые повышают лояльность гостей и позволяют уверенно перейти в более дорогой ценовой сегмент.
2 дня. Более 50 приемов и нюансов. Максимум практики!
На тренинге "Комфортный сервис" вы узнаете и отработаете методы удобной и комфортной работы, чтобы:
- повысить качество ваших услуг, удовольствие и возвращаемость гостей,
- обеспечить прекрасный сервис даже самым взыскательным гостям,
- повысить класс вашего СПА,
- перейти в более дорогой сегмент.
Вы узнаете:
- правила взаимодействия с гостем,
- составляющие успешной продажи,
- вербальные и невербальные приемы проявления заботы о госте,
- более 20 нюансов общения, более 30 приемов практической работы с лицом и телом, а также отработаете и закрепите изученное на практике.
В рабочей тетради – масса практической полезной информации.
Примеры изучаемых приёмов:
- методы работы полотенцами с лицом и телом – 15 приемов,
- коммуникация до, в процессе и после услуги – более 20 правил и рекомендаций,
- пространство кабинета, оборудование – 10 советов и лайфхаков,
- обеспечение максимального комфорта при работе руками – 10 приёмов,
- и многое другое.
Стоимость тренинга:
- Стоимость за 2 дня: 15000 рублей
- Стоимость участия в 1 дне для партнеров бренда: 8500 рублей
Продолжительность тренинга: 2 дня с 10:00 до 17:30 (включая перерывы на обед и кофе-брейки)
ВАЖНО:
Для практической части иметь с собой рабочую форму и сменную обувь, а также быть готовыми лечь в качестве модели – очень важно прочувствовать сервис и сравнить приёмы на себе. Каждый из участников обязательно и отработает все навыки на практике, и сможет побыть на месте клиента.
Предварительная запись обязательна, необходимо нажать на кнопку ниже "Записаться".
Просьба приходить на тренинг заранее (с 9:45 до 10:00),
при опоздании на тренинг более чем 15 минут без предупреждения и уважительной причины, тренер имеет право не допустить вас на тренинг.
На тренинге необходимо присутствовать от начала и до конца – это обязательное условие полноценного и результативного обучения, правильного назначения и применения профессиональной косметики и выполнения протоколов процедур.
при опоздании на тренинг более чем 15 минут без предупреждения и уважительной причины, тренер имеет право не допустить вас на тренинг.
На тренинге необходимо присутствовать от начала и до конца – это обязательное условие полноценного и результативного обучения, правильного назначения и применения профессиональной косметики и выполнения протоколов процедур.
ЗАПИСАТЬСЯ НА ТРЕНИНГ
Профессиональная рассылка для специалистов
Протоколы процедур, обучение, новинки брендов и решения для роста среднего чека и повторных визитов
Будьте в числе первых
Узнавайте о новых продуктах, важных событиях и закрытых предложениях, доступных только подписчикам
Наш сайт использует куки. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных.