Назад

20 МАЯ - СЕМИНАР ДЛЯ СПА - РУКОВОДИТЕЛЕЙ 
“БЕНЧМАРКИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СПА-ИНДУСТРИИ”

20 мая в Санкт-Петербурге состоится семинар для руководителей СПА-предприятий
“БЕНЧМАРКИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ СПА-ИНДУСТРИИ”.
20 мая – деловая программа “KPI и Бенчмаркинг”

21 мая – культурная программа “Белые ночи”
Узнайте подробности, программу и запишитесь по тел.: Нина Цымбал (ntsymb@peterlink.ru), 8 921 962 16 85


Бизнес семинар соберет 20 мая в культурной столице владельцев и управляющих СПА и салонов красоты из разных регионов России, динамичных и открытых к новым и интересным знаниям. Участников ждут приятные знакомства с коллегами и партнерами из СПА - индустрии, обмен опытом, полезная информация и новые прогрессивные решения. Для БЕНЧМАРКИНГОВЫХ (от английских слов bench - место и mark - отмечать) исследований обычно выбираются несколько основных KPI (ключевых показателей эффективности бизнеса), например, в Великобритании проводят исследования по 4-5 KPI, а в России мы решили сделать исследование по 10 KPI (средний чек, средний доход, средняя загрузка кабинетов, средняя загрузка специалистов, доля розничных продаж от продажи спа-услуг и тд).
Бенчмаркинг является разновидностью добровольного конкурентного анализа, дающего мощный толчок к развитию, к изменению или внедрению новых методов работы, и, в конечном счете, к выживанию в конкурентной среде. Побочным и крайне полезным эффектом бенчмаркинговых исследований является возможность увидеть статистические данные по нашей российской СПА-индустрии.
 На семинаре 20 мая в Санкт-Петербурге будем подробно разбирать показатели KPI, как правильно собирать информацию для исследования, как и для чего необходимо делиться информацией, опытом, как преодолевать спорные ситуации и другие вопросы.

12592386_10205220171698029_3782300662149880362_n.jpg

Rambler's Top100